伝える、伝わる。

昨日は、海江田和記さん（https://kaiedakazuki.net/blog/）が主宰するKaiedaビジネス大学で講演をさせて頂きました。

テーマは

「伝える、伝わる」

ビジネス面だけでなく、今マスコミがドタバタしている吉本興業の話、人間関係、そういったほとんどの場面で大切なのがこの「伝える、伝わる」だと思います。

私はそんなつもりで伝えたわけではないのに…

確かに伝えたはずなのに…

どうしてそんな風に伝わっちゃうかな…　など

人はほぼ自分の「思い込み」によって物事を認識しています。

その状況で、相手を理解しようといくら努力しても、見ている景色が全く違うので100％伝わることは無いのです。

前回お見せしたこの図にしても

あなたは「赤い線は曲がっている」と認識して、それが真実だと脳は思い込みます。

ところがある人が、赤い線に定規を当ててみたところ「赤い線は直線だ」と認識して、それが真実だと脳は思い込みます。

この認識の違っている人同士が、いくら赤い線に関して話をしたとしても…平行線をたどってしまいます。

この図のようにね！（笑）

お分かりですか？上の図の横線は曲がっていません。すべて平行な直線なのです。

真実は100人いたら100様なのです。

であるなら、お互いにお互いのことは100％理解できていない…という前提で話をしなくてはなりませんよね？

「このくらいやってあげたんだからもう満足だろう」

というコンサルタントやコーチ、治療家やセラピストは多いです。

ところが、リピートしてくれない。

それは相手の気持ちがあなたに正しく伝わっていない証拠。

では、どうすれば良いのでしょうか？

答えは単純明快！

相手（クライアントさん、患者さん）に聞けばいいのです。

そしてそこにギャップがあるのですから、そこを一緒に埋めるようにコミュニケーションなり行動なりを調整していけばいいのです。

今日から、

「自分は100％相手を理解できていない」という前提に立ってみてはいかがでしょうか？

おのずと、発する言葉や行動が変わっていきますよ。